马云亲自取花名又给圣火令,师太其实还有秘

2024/9/19 来源:不详

阿里巴巴首席平台治理官“灭绝师太”——郑俊芳

12月21日,“质量之光”年度质量盛典在人民大会堂举行,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳(花名“灭绝师太”)获封年度“质量人物”,天猫国际同时获封年度魅力品牌之跨境电商。

灭绝师太——本名郑俊芳,据杨姐所知,可能要算是一个比较特殊的人,她的花名是“灭绝师太”,是马云亲自为她取的,向逍遥子直接汇报。不过她自己觉得杀气太重,在阿里内部让同事们都称她为“师太”。

马云亲自给她取这个花名,意思很明显,就是让她去灭绝——假冒伪劣。马云还给了她两道“圣火令”,即两个特权:第一,预算无上限,第二用人无上限。这在阿里巴巴内部可是绝无仅有的待遇。

对于马云这个一直称“做年”的百年老店且正在走向全球市场的企业而言,打击假冒伪劣、保护知识产权的重要性不言而喻。

所以马云为什么给郑俊芳格外权力大家就明白了吧:在年“3·15”的前一天,阿里还未正式加入IACC的时候,马云就在阿里内部打假誓师大会上痛陈假货之弊,并称“在打假和知识产权团队,我们的投入不封顶;打假团队、知识产权团队特殊化,再增加个人的名额。如果还不够,那就再增加”。

不过,假冒伪劣本身就是现实存在,要彻底消灭却真的并非易事——确切地说,根本不可能。

第一,阿里巴巴无法从图片、商品描述等等信息中就获知他们的商品就肯定是不合格产品,第二,消费者只有收到货以后,使用之后,甚至使用一段时间之后才能判断是否劣质;第三,即便知道了谁在制售假冒伪劣,阿里巴巴也只能对消费者进行先行赔付,同时基于平台自身规则对相关店铺和商品做出处理,以及上报给有执法权的国家机关,等待它们在线下进行彻底打击。

换句话说,阿里巴巴没有执法权,是不能亲自动手滴。

所以阿里无论在打假上还是在治理伪劣上,现在都是依靠大数据建立模型的方式。例如发现了哪里投诉比较多,哪里、哪家的产品被投诉质量很差,就去调查,形成自己的数据模型,然后查个八九不离十的时候,就把这些信息都发给国家质量监督部门等执法部门,由他们再去端掉这个黑窝点,这才能算是治本。

其实郑俊芳这个部门可以算是阿里内部相对来说比较低调的,外界对他们的

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